用户颜晓滨的头像

颜晓滨

查看新浪微博主页
  • 被微博屏蔽
    用户头像

    颜晓滨

    [话筒][话筒] //@serena_贝贝: 这也太夸张了。为什么啊?至于下这么狠的毒手吗?变态吧。这个社会是怎么了!
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    漫步福州机场,马上飞上海虹桥机场。谁来接我呵。。
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    看,这么大的会场。2013中国客户联络中心大会明天8:00-17:30在北京北二环首体南路的新世纪日航大酒店二楼举行,近千嘉宾参会,我有两场演讲并全天在会场,欢迎大家组织同事参会互相学习与交流。。
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    [good] 看来现在行业里没关注的人已很少。//@呼叫中心51Callcenter: 其实不用宣传了,有的公司800名员工都被领导要求关注学习了。//:本微信期刊由行业各大知名老师亲自打理本微,马上在微信上搜微信号“呼叫中心”,即可关注学习。
    【搜"呼叫中心,获免费期刊】在微信朋友圈→添加朋友→搜"呼叫中心"即可关注51Callcenter精英俱乐部与电子刊物微信号,马上可收到关于《呼叫中心、运营管理、电话营销、客户服务、客户管理》的期刊。欢迎通过微信参加抽奖。。记得推荐给同事哦。
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    【搜"呼叫中心,获免费期刊】在微信朋友圈→添加朋友→搜"呼叫中心"即可关注51Callcenter精英俱乐部与电子刊物微信号,马上可收到关于《呼叫中心、运营管理、电话营销、客户服务、客户管理》的期刊。欢迎通过微信参加抽奖。。记得推荐给同事哦。
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    叫和你打赌的人快来数人头啊,赢了带我们去蹭一顿就好了呵。。 //@李农Beijing: 三年前谁和我打赌来着,说@许乃威的职场心理学 火不了三年,现在时间已到,交钱!
    由51Callcenter主编/4PS标准委员许乃威老师主讲的PC管理之客户和员工管理公开课正在上海浦东假日大酒店进行中。刚才我做了简短分享,现与许老师和学员们一起合影。人多,镜头里人快站不下去了咯。。。今晚我飞厦门吃大虾去了,还有谁去?。。。
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    由51Callcenter主编/4PS标准委员许乃威老师主讲的PC管理之客户和员工管理公开课正在上海浦东假日大酒店进行中。刚才我做了简短分享,现与许老师和学员们一起合影。人多,镜头里人快站不下去了咯。。。今晚我飞厦门吃大虾去了,还有谁去?。。。
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    好像有养乌龟的。 //@AileN_ling: 我要养大白鲨。[哈哈][哈哈][爱你] //@連尒姐: 我要养鲨鱼,[哈哈]
    惠普全球客服中心CSR可以在工位上养龙虾、金鱼,养自己喜欢的各种植物及会动,不会动的宠物。如何让员工满意客户满意,这就是一种践行。员工在欢快的环境下工作,有龙虾为伴,怎会想走?作为4PS标准委员单位,其年流失率低于10%,在服务领域践行"中国速度、日本态度、韩国韧度" 🔗 网页链接
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    在大连机场待飞上海 ,一会到上海直接到办公室去。下午有空的欢迎过来喝茶呵//@Cecilia_Rong: 好办法!
    惠普全球客服中心CSR可以在工位上养龙虾、金鱼,养自己喜欢的各种植物及会动,不会动的宠物。如何让员工满意客户满意,这就是一种践行。员工在欢快的环境下工作,有龙虾为伴,怎会想走?作为4PS标准委员单位,其年流失率低于10%,在服务领域践行"中国速度、日本态度、韩国韧度" 🔗 网页链接
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    皮皮虾?啥东东?很难养活吗? //@1etg0: 韩国韧度指的是颈子以上皮肤吗?PS,有种就养皮皮虾横横横(咦)//@阴忆青: 转给大家看!
    惠普全球客服中心CSR可以在工位上养龙虾、金鱼,养自己喜欢的各种植物及会动,不会动的宠物。如何让员工满意客户满意,这就是一种践行。员工在欢快的环境下工作,有龙虾为伴,怎会想走?作为4PS标准委员单位,其年流失率低于10%,在服务领域践行"中国速度、日本态度、韩国韧度" 🔗 网页链接
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    你可以再度拥有。[哈哈] //@萧昆龙: 请寻找亮点,我也曾经拥有 //@颜晓滨: "从食衣住行谈起幕后的无名英雄”,这个主題很能勾起大家的兴趣。客服代表(CSR)是我们的无名英雄!
    2013中国呼叫中心与BPO产业大会4月18-19.上海.国际会议中心,50场管理演讲,4000参会代表!在线注册免费参会:http://t.cn/zYrpnfn【嘉宾】PCCW电讯盈科专业客服业务拓展副总裁 萧昆龙 将做“从食衣住行谈起幕后的无名英雄”演讲,拥有超过20年的呼叫中心相关经验,是台湾最早期的行业专家。。@萧昆龙
    展开全文
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    惠普全球客服中心CSR可以在工位上养龙虾、金鱼,养自己喜欢的各种植物及会动,不会动的宠物。如何让员工满意客户满意,这就是一种践行。员工在欢快的环境下工作,有龙虾为伴,怎会想走?作为4PS标准委员单位,其年流失率低于10%,在服务领域践行"中国速度、日本态度、韩国韧度" 🔗 网页链接
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    【行骗在中国】轰动全国的安徽籍民工秦某在上海市长宁区散落17600元遭哄抢,今查实,警方在秦某取款银行处查实,秦某仅取款7600元,而非秦某谎称的17600元,而截至今日秦某的7600元已全返还,所以剩下的一万元永不可能出现了。秦某的演技,使得上海声誉受损,另市民仅去电视台为其捐款就达三万余元。转
    展开全文
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    刚才游泳,在酒店游池里刚认识的一哥们,很能游,相谈甚欢,非要和我比赛,20个来回,输的人要在热桑拿室里蒸30分钟。这会我回到房间了,他还在那里蒸着呢。与人PK前,先摸清对方底细很重要。想想我,十年如一日地在水里比划一个动作,肯定不是白比划的![威武][偷笑]
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    临时取消下午天津回上海的航班。明后两天要在北京陪领导参加重要活动,不得不临时取消明后两天原在上海排定的所有会议。向三星、九五、微软、甲骨文等公司的朋友致谦了。。。
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    龟笑鳖无尾!//@王普会: [哈哈] //@王利芬: 有一次我问墙上一幅画像是不是某位女士夲人,女士说我这么难看?其实我觉得画中人比她好看多了!瞧瞧[嘻嘻]
    昨天分别碰到两个相互竞争的创业项目,问各自CEO对竞争对手的看法,居然二人都荡然一笑说出一模一样的话来:“他们做得太烂了!” 其实这两个团队有各自特点和优势,甚至互补...我们为何不仔细研究和学习一下对方的长处呢?打败竞争对手靠的不是精神藐视,应该知己知彼,对手其实根本不比你想象的烂!
    展开全文
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    哇,我也吃了?? //@王普会: 食品安全关系民生!
    #食品安全已经不能再恶化了#江苏刚刚曝光了一个案子:无良贩子廉价收购病鸡死鸡,加工后以后推入巿场。更惊人的是这个王八蛋竟然卖出了650000斤。六十五万斤病鸡死鸡流入市场一定不是一天两天的事,更不是单一某个城市的孤立事例!这种王八蛋江苏有,别的省市也一定有!从三聚氰胺至今堕落得不能再烂了
    展开全文
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    猜猜这是啥?很多人以为是空调,这是伪装的,不是空调外机。很多楼宇都有。猜得中的人都是神人。@王有健
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    前几年在著名天使家蔡文胜厦门办公室的合影。相比他白天上班,晚上喝茶、打80分的滋润生活和传奇性的成功事业,北京上海的天天加班的所谓成功创业家、企业家们,过的其实都是苦逼的生活。工作其实是为了精彩每一天!
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    【1元包邮商品现身网络 实则骗取和倒卖个人信息】一件T恤只卖一元,这些商品大都以预售的方式进行销售,而发货时间主要集中在明年1月下旬左右,买家拍下后卖家通知没货,买家申请退款。实际上是通过网站诈骗,出卖用户个人信息。
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    关注 //@郑渊洁: 知道兰考为什么穷了。当官的品质富有,老百姓的钱包才富有。反之则相反。至今未听到兰考官员半句自责。袁猎猎你该去兰考了。
    东方早报:河南兰考县无钱建儿童福利院,县财政局却斥资两千万建办公大楼。火灾前兰考官方拿袁厉害“爱心妈妈”头衔撑门面,当地110接警后也把捡到的弃婴送到袁家中。火灾后,当地政府表示袁厉害没有办理相关收养手续属于违法收养,曾将捡到的弃婴送到袁家的警方变脸控制了袁。🔗 网页链接
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    天天开讲。 //@杨晖: [话筒]
    央视1套<开讲啦>,冯晓刚正在说〜〜1、是我们的民族经历的苦难太多,还是我们太容易遗忘?2、<1942>就像一面镜子,美丑自知;3、只有极少数人正在把不可能变成可能,很难但很有意义。4、跟饿死相比,现在的所有挫折都不算什么;5、回望过去,感知现在的幸福!
    1. 微博附图
    转发 38评论 2
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    关键少数决定差异,就象袁岳教授的脑袋的内涵与表面,均是关键少数!
    百货公司的香水,95%是水,只有5%不同,那是各家秘方。人也如此,95%基本相似,差别就是其中很关键性的5%,包括人的养成特色、人的快乐痛苦欲望。香精要熬五年、十年才加到香水里去的;人也是一样,要经过成长锻炼,才有自己的味道,这种味道是独一无二,与众不同的。@颜晓滨 @袁岳
    1. 微博附图
    转发 30评论 2
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    【老人被撞倒地无人敢扶 女子下车扶起摩托被盗】昨天上午,湖北武汉新洲区,一名骑自行车的老人被摩托车撞倒,倒在马路中央黄线上动弹不得。肇事车辆逃离,路人纷纷避而远之。张女士骑摩托经过,顾不得拔车钥匙下车扶起老人,拨打120。救护人员赶到,张女士发现,停在路边的摩托被人偷走了...(都快)
    展开全文
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    客服中心员工流失成本以工资的2-16倍来算。
    客服中心员工流失成本以工资的2-16倍来算,含:1、招聘成本;2、培训成本;3、Ramp-up 成本:该周期称为“学习曲线”成本,含降低的产量、准确度和对客户满意度等影响;4、加班成本;5、HR、财务、IT等办理手续与工作的成本;6、非生产时期补偿(薪资、补贴等)及办公座位等成本;7、“低”生产机会成本;
    展开全文
    1. 微博附图
    转发 86评论 9
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    晚饭点餐,点了一份猪骨菜饭。点完以后,服务员冲着后厨大喊:"猪哪?",我大骇!难道后厨会冲出来一只猪么?后来,无人应答,也无猪应答。又大喊:"猪〜〜〜呐!",依旧无人应答,也无猪应答。后来服务员自己进了后厨,后来饭来了,但是这一段插曲我一直没明白,直到看到墙上的值班经理名字。。。
    1. 微博附图
    转发 265评论 162
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    【福建南安计生官员涉嫌非法关押老人与儿童 回应称不小心锁了门】“必须把孩子先打掉,下一胎怀孕前才能办证。”南安市向阳乡村民林铁生爆料向阳乡计生办私设黑监狱,关押留守老人和儿童。当地部门称是“老人家主动要求在这里过夜”,房间上锁是因为看门人“回家时不小心把门锁上了。”(中国青年报)
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    展开全文
    1. 微博附图
    转发 1评论 0
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    女儿小豆子明天生日,今天先过生日了。客厅成儿童乐园了,小朋友们在比赛折魔术气球。。
    1. 微博附图
    原微博
  • 用户头像

    颜晓滨

    将民族的变成世界的!
    文化的渗透,何等的力量!一部2012的电影,让整个国人从一个老外那里知道了末世说,知道了玛雅历,甚至有的人吓得灵魂出窍。我们的下一代是影响世界的人,还是受世界影响的人,取决于我们的文化是否真的强大到可以影响世界,我们传播文化的人是否有足够的智慧和能力,将民族的变成世界的!
    转发 2评论 1
    原微博