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呼叫中心与BPO产业协会

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    【销售"攻心术"】1.黄金准则:喜欢别人怎样对你,你就怎样对人。2.为帮客户销售,不为提成销售。3.用逻辑思考,用感情行动。4.礼节,仪表,谈吐,举止是印象关键来源 5.销售前奉承不如销售后服务。6.信用是最大本钱,人格是最大资产。7、善听比善说更重要 。8.事前充分准备+现场灵感=强大销售力。@颜晓滨
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    百货公司的香水,95%是水,只有5%不同,那是各家秘方。人也如此,95%基本相似,差别就是其中很关键性的5%,包括人的养成特色、人的快乐痛苦欲望。香精要熬五年、十年才加到香水里去的;人也是一样,要经过成长锻炼,才有自己的味道,这种味道是独一无二,与众不同的。@颜晓滨 @袁岳
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    2013年1月1日起正式施行:1、闯红灯,记6分,罚100元。 2、酒驾,5年内不得再考取驾照。 3、不系安全带,记3分,罚100元。 4、副驾不系安全带,记1分,罚50元。 5、行驶途中拨打手机,记3分,罚100元。 6、行驶途中抽烟,记1分,罚100元。 7、有意遮挡号牌,记12分,顶额处罚。 8、超速驾驶,记6分。转
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