贺江兵
银行压力大 //@屌丝理财圣经: 上次在工行见到他们大堂经理和客户吵起来了，客户点头哈腰给人道歉 //@贺江兵: 反过来讲：工行承担的社会责任最大最多，比如交水费电费燃气费等，客户最多，特别是老年人居多，大多不会使用网银、甚至不会用取款机。外资银行不会拥挤，开户起点上百万。这类排名鸟无意义。 展开全文【过半银行等候时间超10分钟 工行客户满意度最低】中国质量协会、全国用户委员会公布银行业客户满意度测评结果：银行业客户满意度得分为78.4分，工行得分只有74.1分，得分最低。此外，包括工行、建行、招行、中行等在内的15家银行，营业厅平均等候时间超过10分钟的比例占到56.4%。🔗 网页链接 转发 503评论 527 原微博