【管理故事汇】破窗效应：一幢有少许破窗的建筑，如果窗不修好，将会有人破坏更多的窗。最终他们甚至会闯入定居或者纵火。一条人行道有些许纸屑，如果无人清理，不久后就会有更多垃圾，最终人们会理所当然地将垃圾丢弃。——项目中以“零容忍”的态度着力于初现的轻微问题有助减少更严重的原则性问题。
