#品牌有道#【台湾王品集团：25亿元年营收 来自顾客反馈的学问】王品在过去几年挖掘、积攒了丰富的消费者反馈数据，在台湾的顾客资料已达到约200万份，自2003年进入大陆市场到现在累积的客户资料近20万份。王品如何将顾客反馈做成一门学问?顾客反馈除了能帮助改进其菜品和服务外，还有怎样的玄妙?
