#职场观察#【沟通技巧】1.少反问多陈述;2.少封闭式问题，多开放式提问;3.避免说“这个挺简单的”;4.避免用否定、负面、贬义词语;5.谢谢不离口;6礼多人不怪;7语气语调很重要;8.别打嘴仗;9.表扬要当众,批评一对一;10.沟通时要正脸对人，不可侧视或不看着说;11开宗明义，最后总结概括;12.避免评价他人观点
