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    #商家称电商平台活动刺激效果有限##受访商家称淘宝变了但生意没变#过去几个月,从阿里巴巴CEO吴泳铭兼任起淘天集团CEO并对淘天集团管理层进行“大换血”,再到近期阿里巴巴集团董事长蔡崇信、阿里巴巴创始人马云公开谈起对淘宝、天猫过去几年战略错误的反思,传达对新管理层变革的支持,“淘宝天猫要变”“阿里战略重心向淘天聚焦”显然已成为阿里巴巴核心决策层的共识。“这一年最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。”4月10日,马云在内网如此写道,他重提阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的使命,谈电商要提升消费体验。变革之中,“一个生机勃勃的未来阿里”被管理层期待着。但问题是,当马云发表《致改革 致创新》时,商家在想什么?他们如何感受淘宝的变革,又有着怎样的期待?“淘宝要如何变好?”,答案似乎仍未传递到神经末梢。 “没有变化。”当被问及去年12月淘宝新管理层上任后对商家经营有何影响时,受访的商家均作出了类似的回答。更进一步的感受是,淘宝变了,但生意没变。“今年很明显的变化就是开年行情比较差,天猫淘宝的活动居多,三月、四月的活动几乎不间断,做了接近8年淘宝没有见过这样的场面。但是实际上刺激的效果比较有限,消费者出现了刺激不动的消费疲劳现象。”家居行业的中小商家王磊对第一财经记者表示。“更多像是鼓励深陷泥沼的马儿加把劲。”王磊如此形容马云肯定阿里变革一年成效的发言,“感觉他只是在鼓舞内部人员,但是并没有实际上给出未来前景的具体指导。”收起 淘天变革数月,商家在想什么? 🔗 网页链接
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