• 被微博屏蔽
    用户头像

    种草神机

    终于忙完异度神剑3的发货和特典补发了,今天做一个近期天猫直邮总结,顺便也解答和收集意见等。· 关于货经常不够和种类较少的问题因为天猫的平台规则不熟悉,为了确保现有的人手能应对突发问题的响应时间,所以一直控制着销量。哪怕准备充足也会有意外,譬如异度官方特典延期,我们快速给出了解决方案,但是实际操作起来,大量的补发也很废人力和物力,成本大增。也因为天猫操作成本很高,所以我们尽量多一些大作的,热门大作可以批量操作减轻成本,减少做老游戏或者是小众游戏,但是累积到一定程度我们还是会丰富产品。·异度神剑3整体到手时效和一些存在的问题。发售日开始算起,大部分人收到时间大概在10-13天左右。不到千分之2的丢件率,另外有3%的客人被海关抽检到导致到手时间多延长2-3天。采用的订金补款模式有3%的客人没联系上补款,但是事后还是另设通道补款。·直邮的发货改善经过异度神剑3后,总结了一些经验,目前预计可以通过和运输清关这边提前沟通做更多的前置工作缩短到手时效。个人希望Splatoon 3平均时效缩短到6-10天。注意这不是服务承诺,只是个人的希望,最好还是默认15天到手是最稳妥的。·关于Splatoon3主机,Pro手柄和保护包的销售目前我们计划通过进驻保税仓的模式,先把货放到广州南沙保税仓,然后买家下单后不需要经历十来天的清关等待就可以从国内保税仓发货到手。但是因为保税仓模式是必须要货到了上架才可以销售,所以等于没有预售模式,只有现货,预计9月初售卖。关于以后的销售,其实还有更大的计划,后面有机会再分享。
    展开全文
    原微博