@徐宥箴1 一.新品产线刚开通时，开箱不合格率在百分之三左右是正常的。产线调顺（通常要个把月）后，开箱不合格率在百分之一左右，是世界500强大厂的标准，也是我们定的标准。二.有问题的产品我们管退管换，还认错道歉，客服处理不够细腻时客服主管再扑上去对外认错道歉，对内批评教育，他们怎么砸呢？
