《经济学人》【你在我的浏览器里】网络实时通信（WebRTC）是一个开源项目。它的出现，为使用计算机自带的web浏览器或移动设备的用户提供了视频对话的服务的可能。虽然技术标准仍在制定中，但各家企业仍纷纷采用该技术。客户服务就是大量采用的一个领域，但巨头们似乎行动迟缓🔗 网页链接
