回复@携程旅游: 感谢@携程旅游 的回复,同时希望携程尽快给受害者满意答复!//@携程旅游: 您好,携程收到信息后,第一时间向警方通报情况,同时建议客人报案,但目前警方反馈,因证据不足不予立案,建议客人按照正规合法途径处理。携程也将积极配合警方及相关部门的调查。谢谢您的反馈。