( 2014年4月28日至5月3日)本周12315中心共接听消费者电话总量为637个,咨询529条,投诉77条(其中商品类投诉64条,服务类投诉13条),举报31条。投诉案件排名:第一、交通工具类投诉,本周购车投诉大多反映店家卖车必须附带保险及导航等产品才出售,
