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    【旧闻重读·民航总局:关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定】“乘务组应事先掌握重要旅客身份和是否有特殊服务的要求,并根据掌握的情况研究具体服务方案。”🔗 网页链接 这是1994年的文件。
    【揭秘民航业VVIP服务:迟飞20分钟很正常】对于一些特别的要客,航空公司高层要亲自迎送,有的会亲自驾驶飞机。“要客如果赶路太急,可以直接把车从办公室一路开到停机坪。”“等15到20分钟很正常,跟乘客说是航空管制。”如果受到中央领导批评,乘务员会降级使用两年,甚至开除。🔗 网页链接
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