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[后续] @注册用户1991 说：“从今早（7日），微博曝光到现在。我至少接到5个电话，有苏宁南京总部、有西安客服，先是询问然后说调查最后绕了一圈正式答复：『很抱歉，厂家没有配件，要再等两周才能维修，目前暂时解决不了』。可是我已经告诉苏宁这结果我不满意，必须退货，苏宁售后一直无正面回应。” 展开全文[微曝光] @注册用户1991 气愤地说：“2013年7月我在北二环苏宁电器买了伊莱克斯洗衣机，使用不超15次，4月2日发现通电后不运转。客服说这款洗衣机好几台都出现了问题，是主板坏了，厂家缺货得等到20日才能发，25日上门修。新买的坏了我也不说啥了，维修还得等20多天，厂家备料不足跟消费者毛关系啊？” 展开全文转发 3评论 8 原微博