【绩效指标的五大类型】1、数量型指标:如销售额、产量、利润。2、质量型指标:如合格率、重做率、投诉次数。3、时间型指标:如计划按时达成率、平均投诉自理时间。4、成本型指标:如成本率、费用率、损耗率。5、人效型指标:如工资费用率、人创产量。
