#人物风采#【热线的另一端】“您好,这里是徐州联通,关于您反映的问题我处已核查,给您带来的不便敬请谅解……”遇到投诉难题,总有一个甜美温和的声音传至客户,她叫田素瑞,是江苏徐州联通沛县分公司客服投诉处理员。她为人随和、做事稳妥,耐心为用户寻求解决之道…… http://t.cn/8FL4rCi查看全文>>
