【雾霾来袭 购买延误险旅客开始增加】根据中消协与民航局联合发布的2011年航空服务消费者调查报告,被调查的6000名消费者中,有76.5%的消费者曾遇航班延误,只有6.5%的消费者可以得到延误赔偿。在造成实际损失而未得到赔偿的消费者中,有50.2%是因为理赔繁琐、维权成本高等原因而自己主动放弃索赔的。查看全文>>
