【以消费者需求为出发点 礼品企业的“三一”服务体系】以竞争对手为参照,以消费者需求为出发点,是建立起服务核心价值的基础,在服务的实施过程中,礼品企业还要牢记一个公式、履行一份承诺、付出一份真情的“三一”服务体系。 http://t.cn/zRUts8g
