【让凡人做非凡之事】根据统计学显示的规律，任何组织都不可能找到足够多 的"优秀人才"，一个组织唯一能够在知识经济和知识社会 中成为杰出的途径是使得现有的人们产生更多的能力 ——即，通过对知识工人的管理产生更大的生产力。这 个挑战，引用一句老话就是：“让凡人做非凡之事”。 ——德鲁克
