回复@中国联通湖南客服: 联通娃,认真你就输了。。。 //@中国联通湖南客服: 您好!关于您反映的10010打不通的问题,可能是在同时段拨打的用户较多,所以非常抱歉让您久等,我们也在积极想办法加快人工客服的受理速度,而且已加派人手在尽快受理电话。目前我司已推出短信营业厅、网上营业厅、手机营业厅等