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    香喷喷的猪

    帮助客户以合理代价，解决问题//@徐敏行: //@知乎: 用户很傲娇的，如果用户信誓旦旦地索要「钻头」和「更快的马车」，如何确认用户真正的需求？知乎讨论： 🔗 网页链接

    @李开复

    11 years ago
    很多工程师和产品经理不了解：顾客要买的其实不是某个产品，而是他们需要运用一个产品来完成某件任务或解决某个问题。有句著名的话：“顾客不是要买钻头，顾客要买的是洞。”
    1. 微博附图
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