C01-0976509-1881440的订单与3月8日拍下，当时显示14〜15日送抵，结果至今（18日）仍未开始送货。刚致电客服被告知，无进货计划，无法预测送抵时间，并一直建议我取消订单。请问@亚马逊 ，针对此类延期交货状况：1•亚马逊是否有义务提供交货计划？2•是否有补偿政策？
