【哇赛哥谈南航工作人员被误机旅客打事件】19日晚南航飞墨尔本CZ321航班，一男一女带俩小孩把工作人员狂打致倒地。哇赛哥认为：这是长期倡导的过度服务导致少数旅客过度维权的一起暴力事件。此事反映出：1、机场安保措施薄弱。2、工作人员应急意识弱。3、优质服务边界模糊。建议民航总局修订服务条例。
