当初强制每户安装机顶盒，现在机顶盒又接二连三的出问题，话务员说24小时内会有师傅上门，可现在已经一周了连个电话都没来过！你们公司难道是天上一天人间一年啊？！@OCN东方有线 你们这种服务态度也忒叫人失望了，非逼得用户在3·15之前去消协告你们一状么？！
