//@正义的流氓小沈: 如果属实的话，那应该是其下物流部门的问题了。BT，DQ， KFC等类似性质的公司都是从国外进入的，它们的服务品质理念在一定程度上可以认可，但其在本地委派或是加盟店的人员素质跟不上，服务和品质的意识也不强，所以才会发生这一系列的问题。
