1、品类扩张 1998年亚马逊引进了和图书最为接近的品类—CD音像制品，并收购互联网电影资讯网IMDb.com，延伸至影视资讯和互动社区功能；1999年亚马逊进入在线拍卖、宠物商店、家居、玩具、ZShop等领域；2000年电子消费品销量领先于亚马逊其他品类，健康美容及厨具商店上线，并推出平台业务Marketplace
