N年前,愚园路江苏路口有个上海市第十三五金店,店员接电话:铃铃铃… 店员:喂 来电者:喂!侬是十三店是伐? 店员:@#$%&* 店经理被上级找去谈话,说他们店被投诉没人接电话.思辰良久,店经理召开全员大会,推广文明礼仪教育.于是"铃铃铃"店员:侬好!十三店!请讲……