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- 亲爱的“晓玲妹- ”早上好，非常能够理解您的心情。经核实，surface机子本身附带的原装充电器保修为1年，若为后期单独购买，则保修3个月。小编也希望能够帮助到您哦，感谢您的理解。苏宁心服务友情提醒您，秋凉多加衣哦【小羽】
- 亲爱的“chen_sun混口饭吃的律师”下午好，很抱歉给您带来不便，我们理解您现在的心情。具体情况我们会进一步核实，若我司工作人员存在不规范行为，我们定会反馈相关部门，督促其加强内部培训与考核。如有需要，请您将购机信息私信给我，以便于我们安排专人为您加急处理，感谢您的支持！【小涵】展开全文
早上送货，因为苏宁没有把正确地址告诉师傅，师傅走错了，结果师傅在电话上开始用极难听的话骂我，货到后，我质问师傅，师傅态度恶劣，说没骂，你又没证据，还威胁如果投诉就不给货，然后他一直骂到电梯口，电话投诉，苏宁上海打来电话，虽说道歉，但强调师傅是外地人有口头禅！这是什么借口！@苏宁 - 亲爱的“魂兮归梦”您好，很抱歉因此给您带来这样的困扰，延保作为保险的一种，它的理赔是按照保险条款来执行，也有相关的免责条款。从您的微博中无法了解您的机器出现了何故障，如有需要请私信提供小编您购机时的联系方式，小编会为您特别关注，感谢您的支持。【小涵】
苏宁服务态度好差，延保都是浮云啊，买东西的时候说的天花乱坠，有问题了就各种推脱不耐烦。同一条街上的两家店，一家倒闭了去另一家维修，服务员各种不耐烦，查出问题了居然让我自己去网上买，这般要延保何用？想跟她理论居然跟我说我不是在他家买的就不搭理我了。所谓连锁，所谓售后就这样？@苏宁 - 刘先生很抱歉给您带来不便，您先不要生气，根据您上传的图片，厂家已在8月17日上门检测，如有需要您可提供小编您购机时的联系方式，小编会为您特别关注厂家机器维修情况，感谢您的支持，祝您周末愉快。【小涵】
今年2月份在苏宁买了一个TCL55寸的大彩电，当时还在装修，现在才8月份入住房子4个月，中途出差各种，年轻人也不太爱看电视，电视使用时间不超过50个小时就坏了，国产品牌质量令人担忧啊！@消费质量报社 都市时报 @春城晚报 @每周质量报告 另家里有sharp72寸大彩电，经历无数停电跳闸，质量真不是盖的
- 亲爱的扮野小魔星wing您好，很抱歉给您带来不便。如线上或门店搞促销活动，如抢购、团购等，此类限时活动是不参加双线同价活动的，还请您见谅。如需帮助，烦请将购机时登记的电话号码私信我们，感谢您的支持！【小云】
@苏宁易购 【留言】2013.8.1在苏宁电器(曲阳店)购买了一部联想S820白色手机1999，买之前导购说苏宁易购的价格和店里的一样，如果苏宁易购价格比店里便宜的话退钱给我，我出于她的这句话在店里买了，谁料到回家上网一看抢购价才1699，请苏宁官网给予消费者合理说法。 - 亲爱的的沈小姐您好，很抱歉给您带来不便。不知漏水现象是否严重，如严重建议您暂勿使用空调，避免带来不必要的财产损失。为方便尽快协助您解决此问题，建议您将购机时登记的电话号码私信我们，我们将安排专人为您核查处理，感谢您的支持！【小云】
去年年底，在苏宁买了大金空调，苏宁派人上门安装，冬天空调不常开，所以没有发现问题，夏天天天开空调，所以楼下居民来投诉了，说是水管漏水严重影响了他们的生活。于是，致电苏宁要求上门重排水管，可是，苏宁把问题丢给大金，大金又把问题丢给苏宁，这时，我才深感中国的客户简直就是一个球啊！ - #新苏宁，心服务# 平顶山的孙培洲师傅服务态度好，技能好，热心肠，常常受到顾客的表扬与喜爱，被人们称之为“模范师傅”，让我们来具体了解下他吧~~~ 🔗 网页链接
@消费质量报社 【投诉】投诉苏宁电器！自4月30日购买了一部三菱空调后，师傅上门维修五次，鉴定一次，仍不给换货，出尔反尔，相互推诿，客服不负责任，一次次答应回复电话给我，都没有任何下文，不就一部6699元的空调吗，这种售后服务真是人神共愤！🔗 网页链接
- 亲爱的“dhr颖颖”您好，很高兴您问题已得到解决，一般情况下，银行退款需要一定的周期，感谢您的谅解。后期您如果在苏宁门店消费过程中如需帮助，记得与我联系哦~~~，感谢您的关注和支持，祝您生活愉快哈！【小羽】 //@dhr颖颖: 经过打电话询问，今天下午已经把款退到了我的银行卡上
苏宁易购，易购不易退，6月2日当天提交定单当天就退了，与收没收到货无关，打客服都一致说一到三个工作日就能退款成功，现在却还在客服审核阶段，打电话一直推，说10：30前回复现在都没有信，恶意不退款留那些钱苏宁吃利息吗，严重要求调录音兑现@苏-宁易购投诉汇总 - 亲爱的“广州张波 ”您好，我们已将您的问题交由专人核实处理，24小时内会与您联系。请保持手机畅通，耐心等待哦。苏宁心服务提醒您，天气多变，请您出行注意防暑防雨哈！【小羽】
#苏宁售后#太糟糕，与@广州苏宁 多次报障并成功预约6月1日上门维修空调，结果除昨下午两点左右接到一广州号码响一声就挂掉外，全天并没有等到维修人员。等我五点多回过神怀疑骚扰电话是维修号码时，回过去无人接听。今日致电门店维修号码13798145286更是遭到挂电话的待遇。苏宁这个干嘛？ 你们还能再奇葩一点吗？买了四件东西，三次送错地址！下午我请假回来收，一个彩电送到，物流态度恶劣，东西放门口人就走了，你以为我五尺大汉能抬得动？热水器没送到，电话一去师傅说地址又错了！（前面彩电已经弄错两次了）只能说你们太神了！你们究竟什么时候再给我送？@苏宁 @苏宁心服务 @苏宁易购 - #空调百科# 我们在空调插电使用时经常会遇到跳闸问题，不要担心，小编教你怎么检查~~同时，为了感谢各位亲在活动以来的支持，小编今天发起活动大馈送，每天送出去3个空调免费保养名额，机不可失失不再来，来瞅瞅吧~~~ 🔗 网页链接
- 回复@勇者强势归来: 亲爱的“勇者强势归来”您好，很高兴您客观地分享您的产品使用心得，呵呵，是的呢，待博主提供购机方式后，我们会做进一步了解具体情况，感谢您的关注和支持哦@祝祝_628
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夏天在裙子、丝袜、墨镜、凉拖的期待下，它来了！各位亲们，你们都准备好了如何和这个夏天有个“绿色完美”约会吗？？小编教你三篇完美搞定！！！哈哈哈。。。@苏宁 @乐购仕中国 @苏宁易购
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