杭州七亩庭园精品酒店
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今天一上来，吓一跳，没想到黄总一小微博，却引起大争议。但此事还真非酒店之安排，是我们一位一贯服务优秀的服务员的自发服务行为，酒店也事后才知。酒店本无此硬性服务要求，但我们倡导让客人满意加惊喜的服务，这位服务员做到了，真心谢谢她。还要感谢黄总的认可。 【服务有惊·喜】夜归,一身疲惫,进房想起有换衣,裤袜未洗.欲洗找之,却发现已清洗并凉于洗手间,连贴身内裤都洗了,我不知道妳是谁?但是我要谢谢妳!此等服务让人感动!酒店提升了服务品質,才能创造源源不斷的价值!最好的服务,就是深植于心的情感传递.@星硕-袁学娅 @唐伟良William @杭州七亩庭园精品酒店 转发 1评论 0 原微博