听 @晏涛三寿 对微博、微信运营的解读，纯实战，很过瘾，受益匪浅！
- #微杂谈#微博仍是绝大多数人生活中不可或缺的平台，微信的出现反而让微博的功能更聚焦，就是一个媒体，就是一个围观，打杂，喝彩，造谣，辟谣，炫耀，发泄，生活的广角镜，你今天不上看，明天不看，你总会在上面看你所需要的信息，对企业营销而言你不需要让每个人为你传播关注你，只有核心一部分就好。展开全文
【什么是人脉?】1）人脉不是你利用多少人，而是你帮助多少人！2）人脉不是多少人在面前吹捧你，而是多少人在背后称赞你！3）人脉不是辉煌时多少人奉承你，而是落魄时多少人愿意帮助你！4）人脉不是你认识多少人，而是多少人认识你！5）人脉不是你和多少人打过交道，而是多少人愿意主动和你打交道！ - #微分享#这篇关于微客服的文章不错，“在移动互联网和BYOD的推动下，呼叫中心的渠道更加多样化，用户通过网页、社区平台或客户端进行自助服务，在这种趋势下，呼叫中心的职能也正在从以服务为主转向以业务为主。@知知网 🔗 网页链接
- #微杂谈#微博营销做的好不好不是看它发了几条微博有多少粉丝评论来决定，而是这些工作产生了多少结果，比如流量，销量，客服互动，品牌声量这些都不是通过表层数据看到的；微信做的好不好也不是通过它发几条信息有多少粉看出的，同样是它背后沉淀的数据，转化，用户互动来评判的。只有结果才能评估ROI展开全文
- #微思考#营销从来就不应该是企业卖弄精明的表现，而是企业怀着为客户创造价值的真诚态度，而做的一系列正确的行为。只有这样才能真的赢得消费者尊重认可，才有机会成就品牌，品牌如舟客户如水，水能载舟亦能覆舟。
- 微博成为国际化的传播媒体平台，随时随地让个人成为信息源和传播者//@尚道微营销: 时效性决定关注度，智能通讯设备的普及使人人都有机会成为新闻报道者，而Twitter与微博在未来将扮演超级媒体的角色。
【微博改变国际突发事件报道模式】对#波音777坠机#中的官方、网友、企业、新浪站方、媒体做了一些梳理，对比了新浪微博和Twitter的传播要点。提出：中国人国际化带来微博国际化，微博已成为全方位国际化的舆论平台；媒体应理性选择报道角度；传统媒体需重视微博直播的影响力；意见达人往往扭转舆论方向展开全文
- #微观点#从消费者的角度去思考他们关注企业社媒帐号希望收到何种信息？每天消费者被无数的营销信息轰炸，他们也许正需要一些带来欢乐有趣或有利的信息，你需要尽量站在他们角度精心的设计内容，而不是随意的粘贴复制，那样只会让他们认为你不用心，写下你是消费者你会喜欢的内容，并做成内容运营计划。展开全文
