- 沟通如果没有反馈,效果必定大打折扣。完整、高效的沟通必然具有完备的反馈机制作为支撑。通过反馈,一方面可以提高沟通的针对性,减少信息部门的盲目性;另一方面,反馈可以加强信息发送方和接收方之间的心理沟通,使一切危机和问题都可以在初始阶段被及时发现和彻底解决,以赢得时间,防患于未然。
- 培养领导者的大部分开支都用于培训课程，管理、评估和能力测评，外聘的职业辅导以及其他项目。这些项目花费了领导者大量的时间，但项目本身不会培养人，经历才能培养人。在培养其他领导者的过程中，一个领导者最有效的作用是通过经历引导培养对象。
- 对老板而言，要以开放的心态正确面对员工智慧，要学会授权、学会相信别人、学会运用制度和规则，更要学会用系统流程方法去控制过程，同时，还要敢于把员工扔进水里，让他们自己扑腾，最多给他们上游泳课，这样你的成效才会高得多。否则，最后企业里只有老板一个人在战斗，老板永远都是一个孤家寡人。
- 【你是什么人】九点睡是村里人，十点睡是厂里人，十一点睡是校內人，十二点睡是官府人，一点睡是网络人，两点睡是文化人，三点睡是公关人，四点睡是失眠之人，五点睡是赌博之人，六点睡是广告人，总是不睡，不是人，你几点睡？@谭小小茵 @hafoun
