- @Phoenix_吴歪歪 怎么没S2？//@央视新闻: #三星字库门# 三星公司对报道中涉及的问题手机提出解决方案：1、报道涉及S3和Note2等7款手机，进行免费修理；2、已经产生的维修费用进行退款。3、两次修理不能正常使用，换新机。4、12年11月30日以前生产的产品，延长一年保修期。展开全文
【三星公司向中国消费者道歉 7款问题机型延保一年】针对央视财经频道《经济半小时》近日播出三星部分型号手机，涉嫌设计缺陷导致频繁死机，以及三星公司在维修售后服务环节，对中国消费者进行不公正待遇的报道，今天三星公司正式向中国消费者的致歉。声明原文见下图。@央视财经
【三星Note、S系列存重大设计缺陷：一天死机三十次!】 从“突然死机”到“无法开机”再到高价维修，已经成为众多三星手机NOTE系列及S系列机主的共同烦恼。《经济半小时》记者采访专家指出：这是因为，三星产品设计本身存在缺陷，存储芯片的擦除指令存在着问题，该芯片相当于电脑硬盘。
- @Phoenix_吴歪歪 //@杭州交通918: 从去年12月至今，日渐增多的用户投诉，三星从未发表过任何官方的公开声明。三星明知自己产品存在缺陷，却一直保持沉默，规避着义务和责任。有一个道理，任何企业应明白，谁把消费者放在心里，消费者就捧谁，但谁要欺骗伤害他们，消费者也一样会用真实的行动回击他。展开全文
【三星Note、S系列存重大设计缺陷：一天死机三十次!】 从“突然死机”到“无法开机”再到高价维修，已经成为众多三星手机NOTE系列及S系列机主的共同烦恼。《经济半小时》记者采访专家指出：这是因为，三星产品设计本身存在缺陷，存储芯片的擦除指令存在着问题，该芯片相当于电脑硬盘。
