- 被微博屏蔽【#东方启明星北京总部大门贴满传票# 】#东方启明星多校区闭店# 东方启明星北京总部位于东城区，对于资金监管问题，@北京民声 记者咨询了东城区相关部门。东城区市场监管局表示仅负责办理营业执照，其他问题由体育局负责。东城区商务局表示，虽有资金监管职责，但仅限餐饮、美发等企业，文化、体育类型 ...展开
你上课的门店还开着吗？
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还开着，但退不出钱了
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已经闭店了
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- 被微博屏蔽【#东方启明星北京总部大门贴满传票# 】#东方启明星多校区闭店# 近日多名消费者向@北京民声 反映，知名青少年体育培训机构东方启明星多家校区闭店停课，退费困难重重，复课反倒要继续交费。更让消费者质疑的是，北京市2023年就出台监管细则，要求体育机构经营者将全部预收资金直接存入经营者的存管专用 ...展开
你的学费付给了谁？
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老师个人
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机构账户
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统一监管账户
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不清楚
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- 被微博屏蔽【#东方启明星闭店前一天还疯狂卖课#】#东方启明星多校区闭店# 近日多名消费者向本报反映，知名青少年体育培训机构东方启明星多家校区闭店停课，退费困难重重，复课反倒要继续交费。“这家机构口碑不错，知名度高，离我家乘车只需五六分钟。为确定是否靠谱，我们还特地上了一堂体验课，教练很认真，对孩子耐心指导，孩子也喜欢。”消费者吴先生说，他3月14日交了1.2万余元，为4岁的女儿在东方启明星三元桥校区购买了60节课，本以为机构靠谱，没想到还不到两个月，5月12日该校区就闭店了。吴先生告诉记者，5月7日刚一下课，他便在家长群中发现有人曝出东方启明星闭店的消息，“我第一时间联系客服人员，客服说总部确实资金紧张，退费退不了。”5月10日他又带女儿去上课，发现负责签到的工作人员并未出现。当晚，这名工作人员的微信号发出一则署名为“北京东方启明星三元桥校区”的通知，称公司无力提供退费服务，为最大限度保障学员权益，三元桥校区沟通了泛海国际、世贸天阶、望京大西洋新城这3个校区，消费者可以在这3个校区约课。 无奈之下，吴先生为女儿选择了世贸天阶校区。“平时4人到7人的培训班，突然变成40多人，一堂课下来每个孩子的平均练习时间少得可怜。更没想到的是，在这里也只上了一节课，这个校区紧接着也闭店了。”吴先生说，5月16日，他通过家长群接到通知，得知东方启明星各校区闭店的消息。“纳闷的是，就在大规模闭店的前一天，还有销售卖力宣传，忽悠消费者买课。”在东方启明星天坛校区购买课程的消费者也有相似遭遇。刘女士说，工作人员5月15日还发布消息说本校区正常开课，让大家安心上课。可紧接着，就有人反映课程约不上，随后天坛校区就闭店了。多位消费者告诉记者，在要求机构退款后，工作人员称正积极与政府部门协调寻求复课方案，让大家耐心等待通知，但退款迟迟没有音讯。（@北京日报 记者 林深 李菲 视频 海报新闻） #东方启明星北京总部大门贴满传票#展开全文
- 被微博屏蔽【#东方启明星北京总部大门贴满传票# 】消费者王女士说，直到遭遇退费难，她才得知有一个“校外培训家长端App”。@北京民声 记者查询到，东城区体育局在2024年10月公布了一批体育类校外培训机构白名单，白名单机构接受资金监管的方式正是王女士所说的这款App。但白名单上只有29家机构，包括东方启明星在内的大量培训机构并未列入其中。此外，官方信息显示，即便是白名单机构，如果通过非资金监管渠道出售课包仍存在风险，建议家长通过这款App购买白名单机构出售的课包。据悉，这款“校外培训家长端App”是全国校外教育培训监管与服务综合平台。该平台通过“一网三端”（官方网站、家长端App、机构端App、管理端App）为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑。消费者在该平台购买课程时会出现“本平台机构及课程已通过主管部门审批和备案，预收费已纳入属地监管，可放心购买”的提示。该平台执行“一课一核销”规则，未上课程的费用，家长可以申请退费，培训机构同意后原路返回家长账户，培训机构超过5个自然日未确认的，平台视为同意，退费原路返回家长账户。 然而，记者在该平台搜索“东方启明星”，发现只能搜索到西城区的4家分校，其他分校未能检索到。不仅如此，纳入该平台的4家东方启明星分校中，实际上只有1家出售课程，另外3家并不售课。 业内人士分析称，未纳入App有两种原因：一是部分存量机构已递交申请，但尚未完成审批；二是培训机构不具备准入资质，属于违规培训。“合规机构的课包按规定不能超过5000元，如果出售大额课包，就属于违规培训，消费者就要提高警惕。” 在这款App里搜寻了一圈，消费者王女士无奈地说：“这里可供选择的机构太少，离我家又太远，没有合适的。” 多位消费者认为，有统一的App监管是好事，各部门近年来也在投入力量、出台方案，但目前仍有大量培训机构的预收费用没有被真正监管起来，希望相关部门形成合力，尽快完善监管体系，让所有预付式培训机构都能得到有效监管，让消费者安心购课。#预付费监管账户形同虚设# 北京民声的微博投票收起展开全文
- 被微博屏蔽【#东方启明星北京总部大门贴满传票# 】东方启明星北京总部位于东城区，对于资金监管问题，@北京民声 记者咨询了东城区相关部门。东城区市场监管局表示仅负责办理营业执照，其他问题由体育局负责。东城区商务局表示，虽有资金监管职责，但仅限餐饮、美发等企业，文化、体育类型的企业应由相应行业主管部门负责。东城区教委也表示，教培机构为分类监管，体育类培训机构由体育局负责管理。记者随后又尝试在工作时间联系东城区体育局，但前后拨打了30多通电话，始终无人接听。记者从消费者处得知，近日体育局等相关部门已与培训机构沟通，并研究解决方案。 《细则》发布两年有余，体育类培训机构资金监管为何仍感乏力，导致消费者面临退费难的困境？有业内人士认为，《细则》虽然明确规定经营者要建立资金存管账户，相关部门应进行监管，却没有规定相关部门的执法权和处罚措施，仅提到体育部门有权“了解有关情况，要求经营者作出说明，要求经营者提供有关资料”等内容，这导致监管措施难以落实到位。记者辗转从其他区体育局相关工作人员处了解到，各区资金监管具体情况并不相同，一方面，消费者通过全国统一平台“校外培训家长端App”购买课包，可纳入资金监管。另一方面，也有培训机构通过与托管银行签约等其他形式建立监管账户。此外，也有部分区政府建立了区级监管平台。但是相关工作人员坦言，即便体育机构开设了监管账户，消费者的预付费用可能也并未打入该账户，而是直接汇款给个人或公司。此外，体育部门曾多次提醒东方启明星取消出售大额课包，但由于无法进行处罚，效果并不理想。#预付费监管账户形同虚设# 北京民声的微博投票收起
你购买过此类预付费课程吗？
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买过，还好完整上完了
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买过，中途闭店损失惨重
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没买过，从来上一次课付一次钱
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没买过，不相信
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- 被微博屏蔽【#东方启明星北京总部大门贴满传票# 】 “这家机构口碑不错，知名度高，离我家乘车只需五六分钟。为确定是否靠谱，我们还特地上了一堂体验课，教练很认真，对孩子耐心指导，孩子也喜欢。”消费者吴先生说，他3月14日交了1.2万余元，为4岁的女儿在东方启明星三元桥校区购买了60节课，本以为机构 ...展开展开全文
- 被微博屏蔽#北京一居民楼下竟是医院化粪池#丰台区芳城园一区1号楼的底商是北京丰台体坛中医医院，为了排污达标，医院在该楼地下三层（独立产权）安装了污水处理站。排污是达标了，可臭味问题常年影响楼上居民的生活。污水处理站设置的位置离同在地下三层的居民生活用水泵房很近，处理设备的管子插在老楼的风道里 ...展开 🔗 网页链接展开全文
