妹妹的淘宝商使用的是韵达快递公司,因为妹妹带个孩子刚满月离不开人,自己在家里,快件到了,要求妹妹下楼来取,妹妹电话里说孩子离不开人,师傅能给送上来,可是快递师傅不但没有送上来,而且私自把邮件放在了楼下的小卖店里了,挂了电话 扬长而去。快递公司不是送货上门吗?