京东商城购买的东西,快件到达了目的地四天没有送过来,我多次催促京东客服和快递,客服竟然要我自己与快递员联系,不肯退款,而且还骂人,骂的很难听。使我不得不走上维权之路,有图有真相!@12315网上投诉 @CCTV315 @京东