#囧八营销湿了#【企业矩阵】①官方微博（微媒体）:展示企业品牌形象；②企业领导微博（微传播）:影响目标客户的观念；③客服微博（微服务）:实时互动交流；④产品微博（微公关）:舆情，危机；⑤市场微博（微营销）:互动营销。（via：华艺研究） 囧八：根据自身品牌选择做，领导人不坚定打死不要做
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