深圳龙华新区龙悦居公租房子出现大问题,顶上的墙突然掉下来一大片,打了管理处电话派人走了一趟也没处理,报料电话也没人处理,今天早上门也关不上了,这么严重的事,应该怎么处理呢??@第一现场 @深圳商报 @深圳市住房和建设局 @人民日报 @周立波