【@airchina 全价改签为什么要收百分之十的手续费？】因为行程变动，刚打电话95583将已预定的后天的航班改签到同日前一个航班。前后两个航班均为全价经济舱。客服63335号要收取百分之十的改签费，问及收费的理由和依据，她竟然查询了二十分钟没找到法律法规或成文的规章或国航公开文件等依据。@爆新鲜
