【让你的客户掌控服务体验】在这个社交化和移动化时代,人们习惯于掌控自身的体验,无论是查看产品评论还是在网上“试戴”眼镜。客户体验专家 Paul Greenberg 认为,人们喜欢获得进一步的控制权。🔗 网页链接 大道至简 万象更新#SAP论坛·上海#🔗 网页链接