【风语者刘凯：CRM的春天从互联网方向走来】市场竞争的激烈程度让企业越来越看重对客户资源的把控，CRM(客户关系管理系统)便成为了企业客户管理理念落地的有效途径。CRM在2000年左右引入到中国，历经十余年的市场历练... --@风语者CRM 的微刊《客户关系管理CRM》 🔗 网页链接
