我局为来局现场投诉市民提供免费法律咨询服务。为使公众能依法维权,保障公众合法权益,我局聘请专业法律顾问常驻局信访接待室,直接参与来访接待工作,并为来访群众提供免费法律咨询等服务。2012年,律师共参与接待群众来访69批189人次,为群众提供了高效、便捷的法律服务。