【从前有座山，山里有座庙，庙里有个铁道部讲故事】窗口及代售点购票难，铁道部建议电话订票；电话打不进，铁道部建议自助售票机购票；售票机买不着，铁道部建议网络购票；网络瘫痪，铁道部建议可选择车站窗口及代售点、电话订票、自助售票机等多种售票方式。
