#每天学点营销#【社会化媒体】:(social media)特点:1、开放;2、公开;3、参与;4、交流;5、对话;6、社区化;7、连通性。特征:1、用户创造内容(UGC);2、消费者产生的媒体(CGM)。@唐兴通 @史强同学