@北京西站官方微博 改签退票口不标清楚～排半天队，33号窗口一句太吵了听不清，就让排了半天的乘客别排了去别的窗口，乘客的时间不是时间么？询问处人员爱搭不理，连眼都不带抬的～谁欠你们的啊？北京南站为乘客着想，差3分钟还帮你赶上火车，你们是巴不得乘客坐不上火车吧？咱能提高提高服务质量么？
