傳統客戶是一批一批被滿足，現在則是一個一個被滿足！//@冯华魁: 大电商战略最具革命性的地方是去平台化，去中心化，这也是移动互联网对电商的最大冲击，意味着：1.传统电商以淘宝为中心的运营，未来要以自己的CRM为中心；2.电商部门不以销量为考核核心，而是服务；3.彻底解决线上线下渠道冲突问题。
#电商好文章推荐# 今晚学习这篇打破常规思维的好文章：如果停掉淘宝的推广费用，传统企业如何做电商？：1、做CRM，消费者才是你最大的资产，你从淘宝购买流量，要转变为购买流量资产；2、停掉广告后逼着你去整合资源，搭建从线上到线下，从淘宝到全网的全触点管理体系。3、重回官网时代。@冯华魁
