@京东商城 @刘强东 本人京东账号cobbyli，经常在京东购物，是金牌用户。九月中旬我账户内价值3100元的礼品卡被盗，盗用我礼品卡的京东账号是q6341605，其订单编号为318849601。事后已报警，并提供给京东报警回执单。打了N多电话让京东解决，但客服一再推诿，不愿承担责任，京东就是这样处理问题的吗？
