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【@CRM刘凯： CRM的春天从互联网方向走来】市场竞争的激烈程度让企业越来越看重对客户资源的把控，CRM便成为了企业客户管理理念落地的有效途径。CRM在2000年左右引入到中国，历经十余年的市场历练，伴随着互联网的快速发展，CRM下一步的发展动向如何？以下为风语者刘凯接受中国软件网采访时的看法： 展开全文原微博 风语者CRM
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