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我在小米公司,@黎万强 老师:"口碑是小米品牌的发动机。口碑就是超出预期的产品和服务。"小米2013年关键词:科技、潮流、好玩。 原微博 美团网沈鹏
听了@丁辰灵 老师的精彩分享,今日感悟:一件事情你先做还是后做不重要,更重要的是你拥有的优势是不是足够,你想的是不是最清楚。 我在:🔗 网页链接 原微博 美团网沈鹏
【经典回放】#引爆点#《褚时健励志背后:另外一群人的狂欢》,“励志橙”是一宗典型的引爆点事件,其“附着力因素”是昔日烟草大王褚时健75岁再创业,十年后褚橙首次进京;“个别人物法则”是媒体报道后王石、徐小平等名人微博转发,引发热议。原文by@商业周刊中文版 原微博 美团网沈鹏
海底捞经验:管理人员一天感动10名顾客,不如去感动5名员工,因为受到感动的5名员工绝对不止感动10名顾客,调查显示,员工满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,利润可增加25%-85%。 原微博 美团网沈鹏
如何用最短的时间成为某行业专家? 原微博