国航MM泼水事件：一男旅客要杯水，乘务MM送晚了一点，该男嚣张地将一杯水泼在她身上！喊她滚！MM淡定回到厨房，拿出两大瓶水，走过去，从该男头上淋了下去~该男投诉，公司调查，旁边旅客作证是该男先泼乘务MM，公司把其定为了无效投诉~！此事千真万确，这也是当时为数不多的乘务员胜诉事件之一。
