您好，您的预约服务已正式受理，预约号码我们将通过私信发送给您，请注意查收。在列车到达车站时，工作人员会在车厢门口等候，请向工作人员提供您的预约号、姓名、联系电话，工作人员进行核实后将为您提供出站助行服务。
#求助# 您好，我是一名导游，我们团队一行九人将于18日从大连出发，返回建始，途中会经过汉口站、宜昌东站及建始站，我们团队均为老人，其中有一位老人因膝关节受伤，不能自行行走，请问各站能否安排绿色通道或轮椅接送一下客人！（PS：抵达各站的时间表附后！） @武汉铁路局
